Q.チケットの購入方法について

A.インターネット、当館窓口、当館への電話、各種プレイガイドでご購入いただけます

Q.購入したチケットの変更について

A.当館の都合による公演を中止する場合を除き、お席の変更、キャンセル、払い戻しは受付いたしません

Q.車椅子席について

A.プラムホールには車椅子専用のスペースを６席設けております。公演によって異なる場合がありますので主催者へお問合せください

Q.施設内の喫茶店やレストランについて

A.星待ちキッチン（10:00～18:00）売店（10:00～17:00）がございます

Q.飲食できるスペースについて

A.市民プラザ（貸出がない日）、外構公園の広場で飲食していただけます

Q.コインロッカーについて

A.ありません。お荷物を一時お預かりする対応もしておりません。

Q.館内での喫煙について

A.当館では、全館禁煙となっております。建物北側に灰皿を設置しておりますのでご利用ください

Q.wi-fi環境について

A.1階エントランス付近と地下市民プラザ付近にフリーwifiがあります(時間制限有)

Q.最寄りの駅について

A.近鉄京都線寺田駅「徒歩10分」、ＪＲ奈良線城陽駅「徒歩25分」です

Q.高速道路の出口について

A.京奈和自動車/新名神高速道路城陽JCT・IC

Q.駐車場について

A.当館の東側と南側にありますが、250台駐車できます。1時間以上の駐車は有料になります

Q.車椅子とベビーカーの貸出しについて

A.車椅子（3台）とベビーカー（2台）の貸出しを行っております。ご利用される場合は総合窓口へお越しください

Q.自動販売機について

A.東館1階総合窓口前、西館1階売店、2階図書館前、3階コミセン前の4カ所にあります

Q.AEDについて

A.東館1階総合窓口横・西館3階寺田コミセン前に設置しております

Q.忘れ物について

A.館内のお忘れ物に関しては総合窓口へお問い合わせください。貴重品に関しては警察署へ届けますのでそちらにもご確認ください

Q.その他のご質問、お問合せについて

A.お電話でお問い合わせください℡0774-55-1010